Como ler e exportar o relatório pós-live

Abra a live certa

1. Entre em Relatórios.
2. Escolha a data e o horário.
3. Confira plataformas, duração e modo de qualidade.
4. Leia o aviso de diagnóstico antes dos gráficos.

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O resumo mostra o tamanho da live; o diagnóstico e a linha do tempo explicam onde investigar.

Pico e média de audiência, mensagens e alertas só aparecem quando aquela fonte entregou dados. Ausência não vira zero inventado.

Leia o diagnóstico como hipótese

A Corneta cruza CPU, GPU, estatísticas do OBS e estado dos destinos. Ela pode dizer “engasgo rápido de encoding” porque os contadores mudaram juntos; não enxerga roteador, computador de quem assistiu ou toda falha da plataforma.

Baixe o formato certo

• HTML: relatório legível para abrir ou anexar.
• CSV: tabela para comparar lives.
• JSON: dados estruturados para análise técnica.
• Recap: imagem pronta para compartilhar, depois de revisar.

Se os números parecem errados

Sintoma	Verifique	Explicação provável
audiência ausente	conexão das contas	fonte não forneceu amostras
seguidores diferentes do painel	período e atribuição	eventos externos podem não ter canal seguro
gráfico termina cedo	horário de encerramento	sessão ou app foi interrompido
causa não bate com o que você viu	minuto e outras métricas	correlação incompleta

Antes de compartilhar, confira nomes de canal, mensagens e qualquer dado pessoal. Para suporte técnico, prefira o diagnóstico seguro.