Comece pelo horário relatado
Se alguém disse “travou perto de 1h58”, anote esse ponto antes de abrir o relatório. Sem referência, procure os trechos em que o diagnóstico marcou rede, renderização ou encoding.
Cruze os gráficos no mesmo minuto
| O que mudou junto | Leitura provável |
|---|---|
| bitrate caiu em todos os destinos | entrada ou upload local |
| só uma plataforma reconectou | chave, ingest ou rota daquela saída |
| CPU/GPU subiu e encoding atrasou | máquina sem folga |
| render skipped subiu no OBS | cena ou jogo ocupou a GPU |
| audiência caiu sem métrica técnica | conteúdo, atraso do player ou dado incompleto |
Correlação não prova causa. Um pico de CPU no mesmo minuto é pista; o relatório chama de causa provável porque não vê roteador, servidor da plataforma nem o player de cada pessoa.
Marque durante a próxima live
Use Marcar momento quando perceber engasgo, troca de cena pesada ou queda de plataforma. O marcador aparece na linha do tempo e reduz a busca depois.
Se precisar mandar o caso, exporte o relatório ou um diagnóstico seguro. Nunca mande stream key nem a pasta inteira de logs.