Primeiro: confirme que é isolado
Na tela Ao vivo, veja se Twitch, YouTube ou Kick continuam em NO AR enquanto uma aparece como RECONECTANDO ou ERRO. Se todas caíram juntas, pule para rede local ou sinal de entrada.
Não encerre as outras
- Pause apenas o destino ruim.
- Abra Plataformas e use Testar o servidor naquele card.
- Confira se a chave foi trocada no painel da plataforma.
- Compare a URL de ingestão com a documentação oficial atual.
- Veja o painel de status da plataforma.
- Retome o destino e acompanhe o bitrate por alguns minutos.
Como ler o resultado
| Resultado | Causa provável | Próxima ação |
|---|---|---|
| Servidor não responde | rota, DNS, firewall ou indisponibilidade | tente o ingest oficial alternativo |
| Conecta e cai em seguida | chave, codec ou limite da plataforma | revise credenciais e preset |
| Bitrate oscila só ali | rota até aquele ingest | troque o servidor do destino |
| Todas começam a perder juntas | upload local saturado | reduza soma dos bitrates |
O passo a passo operacional está em uma plataforma vive reconectando.